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Ajuda
Sua satisfação é o que importa. Se algo não saiu como esperado, a gente resolve.
Você tem até 30 dias a partir do recebimento para solicitar a troca da sua peça. Para devolução por arrependimento em compras online, o prazo é de 7 dias corridos, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
Todas as peças têm 6 meses de garantia contra defeito de fabricação. Nesse caso, a troca é gratuita e prioritária.
O estorno é feito pela mesma forma de pagamento. No cartão, pode levar até duas faturas para aparecer, conforme o prazo da operadora. No Pix, o reembolso ocorre em até 10 dias úteis.
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